Contamos con la última tecnología de impresión digital y cartón de la mejor calidad, para plasmar tu foto favorita en un fotopuzzle de 2,2 milímetros de espesor e insuperable calidad.

Contamos con cajas que puedes personalizar en los siguientes tamaños:

Puedes utilizar tu fotopuzzle también como un cuadro. Ordena un fotopuzzle de: 48, 100, 200, 500, 1000, 1000 XXL o 2000 piezas con un marco de fino aluminio en color plata. Para más información sobre el marco adecuado, para tu fotopuzzle, haz click aquí: Marco para puzzle

SMART SORTED es un puzzle de 1000 piezas para todos, porque clasificamos el Puzzle para ti en 40 mini cajas extraíbles con 25 piezas de puzzle cada una. Por mini caja, siempre obtienes una sección continua de tu imagen. Tu decides cuántas piezas del puzzle quieres colocar a la vez. Versión ultraligera: Coge una mini caja, ábrela por la perforación, saca pieza por pieza y colócalas de izquierda a derecha.

El tamaño colocado es exactamente el tamaño de un Fotopuzzles clásico con 1000 piezas, es decir aprox. 64 x 48 cm.

Puedes diseñar un SMART SORTED con la misma rapidez y facilidad que nuestros Fotopuzzles normales y desmenuzados. Solo tienes que entrar en el diseñador de SMART SORTED, subir tantas fotos como quieras, elegir tu diseño favorito y diseñar la caja.

¡Obviamente: Si! El SMART SORTED con 1000 piezas está preclasificado en 40 mini cajas extraíbles con 25 piezas de puzzle cada una. Las 25 piezas por mini caja siempre forman una sección cuadrada continua de tu puzzle. Para la versión ultraligera, basta con abrir una sola mini caja SMART en la perforación, retirar una pieza a la vez y colocarla fila por fila, de izquierda a derecha.

El SMART SORTED se entrega en una caja de puzzle diseñada por ti, que contiene las 40 mini cajas SMART extraíbles individualemtne. Para evitar que las piezas del puzzle se caigan durante el transporte, colocamos un cojín de papel sobre las mini cajas SMART. SMART SORTED está completamente libre de plástico.

Utilizamos solamente imágenes en formato JPG (jpg, jpeg) y PNG: La mayoría de las cámaras digitales, crean automáticamente las imágenes en este formato.

El tamaño máximo de archivo que se puede cargar, es de 80 MB.

Por favor, envía tus imágenes en RGB o en gama de color sRGB. Esta última gama de color esta predeterminada en la mayoría de las cámaras digitales, como color estandar. Por favor, guarda las imágenes en blanco y negro en formato JPG a sRGB y omite el tono gris.

La foto no es editada por nosotros. Y se imprimirá en tu fotoproducto tal como hayas subido la imagen.

Desafortunadamente, no podemos excluir diferencias de color. La representación de la imagen en el monitor depende de los ajustes individuales para el brillo, la resolución, el contraste, el color o la tarjeta gráfica. Las diferencias de color entre la imagen del monitor y la imagen del producto terminado son posibles.

El cliente tendrá que tener en cuenta los derechos de autor, sobre cualquier imagen. Los derechos de terceros; no serán violados. Imágenes ilegales están expresamente prohibidas. Información adicional la encontrarás en CGC.

Cuando hayas terminado el diseño de tu producto y agregado este al carro de compras, puedes continuar comprando, haciendo clik en el botón: “Elige otro Producto", que te devolverá a los diseñadores de productos, para confeccionar el nuevo pedido. Se facturará un solo gasto de envío, por todos los productos. El envío de los diferentes fotoproductos, podría realizarse en distintas entregas. Si realizas múltiples pedidos por separado, el envió te será cobrado, por cada pedido.

Puedes canjear tu cupón de compra directamente en el resumen de tu cesta de compra. Por favor, introduce el código del cupón en el campo correspondiente. El monto de la cuenta se reducirá, de acuerdo al valor del cupón de compra. Por favor ten en cuenta que solo puedes utilizar un cupón por pedido.

No enviamos la factura dentro del paquete. Tan pronto como tu pedido salga de producción, puedes descargar tu factura en tu sitio de estado personal. El enlace a este sitio del estado, lo puedes encontrar en la confirmación del pedido o en la confirmación de envío.

Para la transferencia de datos se utiliza la llamada conexión TLS (Transport Layer Security) con encriptado de 128 bits. Esta tecnología ofrece la mayor seguridad y es también utilizada en bancos, para la seguridad en la banca online. Los datos que trasmites están cifrados bajo la representación de una llave, que bloquea cualquier interferencia, en tu navegador.

La protección de los datos personales y la privacidad es tomada muy en serio por nosotros. Damos gran importancia al manejo cuidadoso de tus datos. Para garantizar la máxima protección de tu privacidad, cumplimos con todas las disposiciones legales en materia de protección de datos. Para obtener más información acerca de la privacidad, consulta nuestra: Política de privacidad

Sí, esto es posible. Así puedes utilizar el Fotoproducto como regalo y enviarlo a la dirección que escojas. Este servicio es gratuito. La factura se te enviará por correo electrónico inmediatamente después de que se envíen tus productos.

La fecha de entrega estimada, la puedes encontrar en nuestra página de inicio debajo del botón azul (Diseña ahora...) y en el carrito de compras. Tan pronto como se envíe el paquete, recibirás una confirmación de envío de nuestra parte. La mensajería UPS generalmente entrega el paquete el tercer o cuarto día hábil después del envío. Por favor, ten en cuenta que en ciertas regiones UPS no trabaja los sábados.

No, recoger el pedido personalmente, no es posible.

En UPS hemos encontrado un socio confiable de envío, que lleva tu pedido de forma rápida y segura a tu hogar. Si tu paquete ha sufrido algún daño, por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Nuestro equipo se encargará de cualquier inconveniente inmediatamente.

Somos fabricantes de productos personalizados (por ejemplo; Fotopuzzles y juegos personalizados) que se producen de acuerdo a las especificaciones del cliente. Por lo tanto no se establece la devolución, dentro de las dos semanas de plazo, incluso si el pedido se realiza en un contrato a distancia (Capitulo III, Artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). El derecho de rescisión se aplica, sólo a productos ya existentes, no individualizados (mercancía general, como marcos de Fotopuzzle). Ten en cuenta, en este caso nuestra Política de devoluciones.

Puedes devolvernos los accesorios del puzzle (Marco, alfombrilla y pegamento), ya que no se trata de productos individualizados. Y, dado que los gastos de envío de la devolución deben ser asumidos por el comprador, eres libre de elegir el proveedor de servicios de envío.

Por favor, devuelve el artículo a la siguiente dirección, indicando tu número de pedido:

puzzleYOU GmbH
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92665 Altenstadt/WN
Alemania

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Si no estás satisfecho con tu pedido y quieres presentar una queja, entonces envía a nuestro servicio de atención al cliente una foto de tu producto. Estaremos encantados de revisar tu reclamación.
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